Ter um serviço técnico fiável para maquinaria alimentar e de restauração é fundamental para a sua empresa. Se considerarmos que a Maquinaria e o equipamento nos sectores da alimentação e da hotelaria são a verdadeira força motriz, não é de admirar que, como proprietário de uma empresa, queira tê-los em perfeitas condições para satisfazer as necessidades dos seus clientes.

Para além da manutenção periódica para que estas ferramentas de trabalho funcionem de forma eficiente, é essencial ter profissionais qualificados para poderem resolver de imediato qualquer situação que possa surgir no dia a dia.

Por isso, na Febal, somos o seu aliado para que o seu negócio funcione a cem por cento. Somos a sua empresa profissional de confiança para a venda e reparação de Maquinaria para a indústria alimentar e de catering. A nossa sede física é em Valência, mas estamos presentes em toda a Espanha.

Neste blogue, vamos falar sobre a importância de ter um bom serviço técnico à sua disposição. E ainda mais, nos dias de hoje, porque com a assistência técnica por telefone podemos resolver qualquer problema à distância. Colocamos à sua disposição o conhecimento e as peças sobresselentes para que, onde quer que se encontre – dentro do território espanhol – possa reparar a sua Maquinaria de restauração e alimentação de forma eficaz e rápida. Contamos-lhe mais neste blogue.

Porquê recorrer a um serviço de catering e de restauração?

Os equipamentos e a Maquinaria são uma das pedras angulares da indústria alimentar e da hotelaria. Se estes elementos não funcionarem, não forem devidamente mantidos ou sofrerem uma avaria, a atividade comercial é gravemente prejudicada.

Para evitar estes cenários possíveis, é fundamental ter uma equipa profissional dedicada à manutenção da Maquinaria. Desta forma, quando surgir alguma circunstância indesejada relativamente ao equipamento, este serviço garantirá que o funcionamento normal da nossa atividade não seja interrompido. Em suma, ter um bom serviço técnico é uma grande garantia, e na Febal estamos conscientes disso. É por isso que estamos firmemente empenhados num serviço técnico ágil e próximo, à distância de um telefonema.

Por que razão devemos contratar um serviço deste tipo? Vejamos mais abaixo:

Uma equipa de profissionais do serviço técnico de Maquinaria

A Maquinaria neste tipo de sector de atividade é essencial. Se não funcionar quando é necessário, o cliente está a perder conforto ou não poderá receber o serviço que solicitou. Se tivermos uma equipa de serviço profissional, as coisas mudam. Desta forma, garantimos que, em caso de danos na nossa empresa, teremos pessoas qualificadas à disposição para os reparar o mais rapidamente possível.

Uma boa manutenção e reparação do equipamento por profissionais ajuda a evitar futuras avarias. Quando se trata de Maquinaria delicada, é essencial que a coloquemos nas mãos de pessoas que saibam o que estão a fazer e que sejam experientes.

O serviço técnico da Febal: uma garantia de sucesso e de tranquilidade

Na Febal dispomos de um serviço técnico próprio, formado para intervir em todas as máquinas que distribuímos em qualquer ponto do país. A nossa equipa tratará de todas as anomalias da Maquinaria, bem como das dúvidas de utilização, sem desviar para empresas terceiras. Além disso, está disponível uma linha direta para resolver qualquer problema.

Além disso, o nosso conhecimento técnico de tudo o que vendemos, bem como a possibilidade de contactar os nossos técnicos com apenas um telefonema, é uma grande vantagem para si, enquanto empresário. Quando recebemos uma chamada de um cliente, oferecemos assistência gratuita e um diagnóstico rápido do problema. Dado que dispomos de peças sobresselentes para todas as máquinas que vendemos, pode ter a peça sobresselente nas suas instalações em 24 horas e pode substituí-la com a nossa ajuda por telefone ou videochamada. Sempre rápido e cómodo.

Consideramos que a nossa familiaridade e proximidade com o cliente são a nossa imagem de marca. Isto traduz-se numa grande vantagem e numa garantia de sucesso.

O nosso serviço interno permite-nos oferecer uma resposta imediata a todos os pedidos de informação, reparações ou manutenção de Maquinaria. Além disso, não trabalhamos com linhas 900, pelo que não há qualquer custo adicional para si nas suas chamadas.

Por outro lado, é importante que tenha em conta que a nossa forma de trabalhar é mais económica do que a forma convencional, por duas razões principais. Primeiro, porque poupa a deslocação de um técnico e, como somos especialistas na Maquinaria que vendemos, somos mais eficientes e muito mais ágeis. A sua máquina pode ser reparada e assistida em 3 a 4 dias.

Não hesite mais e contacte-nos. Teremos todo o prazer em acompanhá-lo antes, durante e após a sua compra, com a atenção personalizada e profissional que nos caracteriza.